Termos de uso do ELO+ Rank Lab.
Ao criar uma conta ou contratar um serviço, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade. O serviço é operado por ELO+ Rank Lab.
O que cada plano entrega
Free: diagnóstico com leitura de perfil, pontos fortes e gargalos. Pro: ciclo guiado de 30 dias com rotina e reavaliação. Elite: uma análise humana de VOD, além do acesso Pro correspondente à compra. Coaching: uma sessão individual de aproximadamente 45–60 minutos, além dos acessos incluídos na oferta apresentada no checkout.
Elite e Coaching
Para o Elite, você deve fornecer um link acessível de uma partida que possa ser analisada. O prazo estimado exibido começa após o envio de uma VOD válida. Se o link estiver indisponível, incompleto ou inadequado à análise, a equipe poderá solicitar substituição. O Coaching depende de disponibilidade e agendamento confirmado.
Resultado e evolução
O Rank Lab é uma ferramenta educacional e de acompanhamento. Não garantimos aumento de elo, número de vitórias, RR, desempenho competitivo ou resultado específico. A evolução depende de prática, aplicação, contexto das partidas e outros fatores externos ao serviço.
Conta
Você é responsável por manter sua senha protegida e por fornecer informações verdadeiras o suficiente para o serviço funcionar. Não compartilhe acesso pago de forma que contorne limites de uso ou permita uso indevido da plataforma.
Conteúdo enviado
Ao enviar uma VOD ou link, você declara ter direito de disponibilizar esse material para análise. O material será usado para prestar o serviço contratado e não deve conter informações pessoais desnecessárias de terceiros.
Pagamento e acesso
Os valores e a unidade de cobrança são os mostrados no checkout. A liberação ocorre após confirmação do pagamento pelo provedor. Pro é vendido como ciclo de 30 dias; Elite é cobrado por análise; Coaching, por sessão, salvo se uma oferta futura indicar expressamente outra condição.
Cancelamentos e reembolsos
Pedidos de cancelamento ou reembolso serão tratados conforme a legislação aplicável, o meio de pagamento e o estágio de execução do serviço. Para solicitar análise do caso, use o canal de suporte do Rank Lab. Não considere uma alteração visual de status no painel como confirmação de reembolso financeiro; a confirmação do provedor de pagamento é a referência da transação.
Disponibilidade
Podemos realizar manutenção, corrigir falhas e alterar recursos para segurança ou melhoria do produto. Quando uma mudança afetar de forma relevante um serviço já comprado, buscaremos preservar a entrega contratada ou oferecer solução equivalente.
Marcas de terceiros
Valorant e elementos relacionados pertencem aos respectivos titulares. O ELO+ Rank Lab é um produto independente e não é afiliado, patrocinado ou endossado pela Riot Games.
Menores de idade
Quando a legislação exigir capacidade ou autorização para realizar compras, o uso pago deve ocorrer com participação ou autorização do responsável legal.
Contato
Dúvidas sobre o serviço ou estes termos: canal de suporte do Rank Lab.
Antes do lançamento comercial, estes termos devem ser revisados juridicamente e a identificação legal do operador deve ser preenchida.